A/S CENTER
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품질 보증규정

Warranty, Care, and Repair

01

본 제품은 엄격한 품질관리를 거쳐 생산되었으며 규칙 및 외관검사에 합격한 제품입니다. 만약 유통과정에서 손상되었거나 품질이 이상이 있을 시에는 소비자 보호법의 피해보상기준에 따라서 보상을 받으실 수 있습니다.

02

제품 파손 시 안전상의 문제가 있기 때문에 스스로 수리하지 마시고 반드시 구입한 대리점 또 엘로드클럽 A/S센터로 문의 후 접수해 주시기 바랍니다.

03

정품 바코드를 분실 또는 훼손한 경우 본사에서A/S 가 불가합니다. 바코드 훼손에 주의하시기 바랍니다.

04

본 제품의 품질 보증기간은 구입일로부터 2 년입니다. (19년이전 출시 제품의 품질 보증기간은 1 년입니다.)
출시보증기간 내에 정상적으로 사용한 상태에서 제품 이상이 발생한 경우 본사 A/S규정에 따라 수리하여 드립니다.

05

사용상 부주의로 개인수리 및 개조로 인한 제품손상 혹은 그 사용에 의해 발생한직접 또는 간접의 손해에 있어 당사에서는 일체의 책임을 지지 않습니다.

06

다음의 경우는 품질보증기간 중에도 유상으로 수리됩니다.

  1. 천재지변 또는 화재 및 각종사고에 의해 파손된 경우
  2. 본사 이외에 다른 곳에서 수리, 개조한경우
  3. 파손의 원인이 사용자의 책임에 의한 것으로 판단되는 경우
    (자세한 유, 무상 기준은 A/S규정란을 참고하시기 바랍니다.)
  4. 보관상의 부주의로 인한 파손이나 손상이 발생한 경우
07

A/S 접수 시 파손된 부품은 전부 보내 주셔야 하며,교체된 부품은 회수됩니다.

08

그립 교체는 소모품이므로 보증기간에 관계없이 유상서비스 됩니다.

09

A/S 접수된 모든 클럽, 용품은 6 개월까지만 보관되며 경과 시 분실, 훼손에 대한 보상 책임이 없습니다.

10

유상 A/S

  1. 정품 바코드 조회를 통해 구입일로부터 2 년을초과한 경우 (19년 이전 출시모델은 1년)
  2. 무상 A/S기간 내에 포함되나 사용자의 고의 또는과실로 인해 파손된 경우
  3. 파손의 원인이 사용자의 책임에 의한 것으로 판단되는 경우
    (자세한 유, 무상 기준은 A/S규정란을 참고하시기 바랍니다.)
  4. 구입 영수증이 없거나 출고내역, 구입내역조회가 되지 않을 경우
  5. 정해진 용도 이외에 사용 및 사용상의 문제에 의한 파손일 경우
11

구입일로부터 6개월이내의 제품은 무상으로 1회 샤프트 스펙 교체가 가능합니다.

  • 단, 프로모션이나 할인판매로 구입한 제품은 무상 샤프트 스펙 교체를 받을수 없습니다.  교체 시 유상처리 됩니다
  • ROCKET 7 제품은 1년이내에 무상으로 1회 샤프트 스펙 교체가 가능합니다
ELORD CLUB AS 보증기간 변경안내
2019년 출시제품부터 적용
(2018년까지의 출시모델은 기존 규정과 동일합니다)
구분
2018년 이전 출시
2019년 이후 출시
보증기간
1년 (ROCKET 7 2년)
2년
횟수제한
무제한
3회
구분
2018년 이전 출시
2019년 이후 출시
보증기간
1년
1년
횟수제한
무제한
2회